B2B Buchungssystem Tourismus Gelsenkirchen

Das TNS B2B Buchungssystem Tourismus verbindet touristische Unternehmen in Gelsenkirchen direkt mit Reiseveranstaltern, DMCs, Reisebüros, lokalen Leistungsträgern und weiteren touristischen Partnern. Im Mittelpunkt stehen tatsächlich buchbare Produkte und ein vollständiger digitaler Prozess von Search über Book bis Pay. Partner können eigene Produkte distribuieren und gleichzeitig Angebote anderer Anbieter beziehen und weiterverkaufen.

1. Direkte B2B-Buchungen zwischen touristischen Partnern

Angeschlossene Unternehmen können direkt miteinander arbeiten und buchbare Leistungen austauschen. Produkte werden nicht lediglich präsentiert, sondern können entsprechend ihrer Verfügbarkeit und den hinterlegten Geschäftsregeln direkt reserviert und gebucht werden.

2. Tour Operator, DMC, Reisebüros und lokale Provider verbinden

Das B2B Buchungssystem Tourismus Gelsenkirchen verbindet unterschiedliche Teilnehmer der touristischen Wertschöpfungskette innerhalb einer gemeinsamen Infrastruktur. Dadurch können lokale Anbieter ihre Leistungen für zusätzliche Vertriebspartner öffnen und Vertriebsunternehmen ihr Portfolio um passende Produkte erweitern.

3. Kontrolle über eigene Produkte und Preise

Jeder Anbieter verwaltet seine eigenen Produkte, Preise, Verfügbarkeiten und Buchungsbedingungen. Die Teilnahme am Netzwerk bedeutet nicht, die Kontrolle über das eigene Angebot abzugeben.

4. Eigene Produkte über B2B-Partner distribuieren

Touristische Anbieter können ihre eigenen Leistungen für andere angeschlossene Partner freigeben. Damit entstehen zusätzliche B2B-Vertriebskanäle, ohne dass Produkte für jeden Vertriebspartner separat angelegt und gepflegt werden müssen.

5. Produkte anderer Partner beziehen und verkaufen

Partner können gleichzeitig auf freigegebene Produkte anderer Anbieter zugreifen und diese in ihr eigenes Portfolio aufnehmen. Ein Unternehmen kann damit sowohl Provider als auch Distributor innerhalb derselben Infrastruktur sein.

6. Search – Book – Pay

Der Kern des Systems ist ein durchgängiger Search–Book–Pay-Prozess. Partner suchen verfügbare Leistungen, führen die Buchung durch und wickeln die vorgesehene Zahlung digital ab. TNS ist damit keine reine Produktdatenbank oder touristische Listing-Plattform.

7. Tatsächlich buchbare Produkte

Preise, Termine, Verfügbarkeiten, Kontingente und Buchungsbedingungen werden mit dem jeweiligen Produkt verbunden. Vertriebspartner erhalten dadurch Angebote, die innerhalb der definierten Regeln tatsächlich gebucht werden können.

8. B2B- und B2B2C-Vertrieb

Das B2B Buchungssystem Tourismus unterstützt sowohl direkte Geschäfte zwischen Unternehmen als auch B2B2C-Modelle, bei denen ein Partner die Leistung eines Providers über seinen eigenen Verkaufskanal an den Endkunden verkauft.

9. Partnerabhängige Produktsichtbarkeit

Nicht jedes Produkt muss jedem angeschlossenen Unternehmen zur Verfügung stehen. Anbieter können steuern, welche Leistungen im B2B-Netzwerk sichtbar und für welche Partner sie verfügbar sind.

10. Produkte gezielt für B2B sperren

Einzelne Produkte können vom B2B-Vertrieb ausgeschlossen werden. Dadurch kann ein Anbieter bestimmte Leistungen ausschließlich direkt verkaufen und andere gezielt für das Partnernetzwerk freigeben.

11. Blacklist und Partnerkontrolle

Über partnerbezogene Regeln und Blacklists kann kontrolliert werden, welche Unternehmen bestimmte Angebote beziehen oder verkaufen dürfen. Der Provider behält damit die Kontrolle über seine Vertriebspartner.

12. Vertrags- und Partnerinformationen

Relevante Vertrags- und Geschäftsinformationen können direkt beim jeweiligen Partner verwaltet werden. Damit werden Partnerverwaltung, Produkte und operative B2B-Prozesse miteinander verbunden.

13. Flexible Commission Networks

Für unterschiedliche Vertriebsmodelle stehen verschiedene Commission Networks zur Verfügung. Der Anbieter entscheidet, über welche Netzwerkstruktur seine Produkte distribuiert werden und welche Konditionen für den jeweiligen Vertrieb gelten.

14. Provision erst bei realisiertem Verkauf

Die Netzwerkvergütung wird an tatsächlich realisierte Verkäufe gekoppelt. Dadurch entstehen keine klassischen laufenden Vertriebskosten für Produkte, die nicht verkauft werden.

15. Zahlung direkt an den Verkäufer

Die Zahlung für eine Buchung geht direkt an den jeweiligen Verkäufer beziehungsweise Product Owner. TNS sammelt oder verwaltet keine Kundengelder und steht nicht zwischen Käufer und Verkäufer als Zahlungspartei.

16. Eigene Payment-Provider-Konten

Jeder Verkäufer verwendet seinen eigenen Payment Provider, sein eigenes Händlerkonto und seine eigenen Zugangsdaten. Die Zahlungsintegration ist Bestandteil des Buchungsprozesses, während die finanzielle Beziehung direkt beim jeweiligen Verkäufer bleibt.

17. Direktbuchung oder Provider-Bestätigung

Abhängig vom Produkt kann eine B2B-Buchung sofort bestätigt oder zunächst zur Bestätigung an den zuständigen Provider gesendet werden. Damit können sowohl direkt verfügbare als auch individuell zu bestätigende Leistungen angeboten werden.

18. Automatische Buchungsbestätigung

Wenn ein Produkt entsprechend konfiguriert ist, erfolgt die Bestätigung automatisch. Dadurch können B2B-Buchungen ohne zusätzliche manuelle Arbeit unmittelbar weiterverarbeitet werden.

19. Automatische Voucher

Nach erfolgreicher Bestätigung können Voucher automatisch aus den vorhandenen Buchungsdaten erzeugt und innerhalb des vorgesehenen Prozesses bereitgestellt werden.

20. Rechnungen und Finanzdokumente

Rechnungen und weitere buchungsbezogene Finanzdokumente können automatisiert im Namen des jeweiligen Verkäufers erstellt und direkt der entsprechenden Reservierung zugeordnet werden.

21. Anzahlungen und B2B-Zahlungsmodelle

Wenn die Geschäftsbeziehung und das jeweilige Produkt dies erlauben, können neben vollständigen Zahlungen auch Anzahlungen beziehungsweise definierte Mindestzahlungen eingesetzt werden.

22. Zentrale B2B-Buchungsverwaltung

Reservierungen, Status, Partner, Zahlungen und Dokumente laufen im zentralen BackOffice zusammen. Mitarbeiter erhalten damit einen gemeinsamen Überblick über die laufenden B2B-Geschäftsprozesse.

23. CRM für B2B-Partner

Partnerinformationen und die zugehörigen Geschäftsbeziehungen werden zentral verwaltet. Dadurch können operative Buchungsdaten mit den jeweiligen B2B-Partnern verbunden werden.

24. Supplier- und Partner Management

Provider, Supplier und Vertriebspartner können innerhalb derselben Plattform organisiert werden. Ein Unternehmen kann dabei je nach Geschäftsbeziehung unterschiedliche Rollen innerhalb des Netzwerks übernehmen.

25. Channel Manager In

Über Channel Manager In können Produkte und Leistungen externer beziehungsweise angeschlossener Provider in die eigene Infrastruktur übernommen und für die weitere Vermarktung verfügbar gemacht werden.

26. Channel Manager Out

Channel Manager Out ermöglicht die Distribution eigener Produkte an angeschlossene Partner und weitere Vertriebskanäle. Damit unterstützt TNS beide Richtungen des B2B-Produktflusses.

27. Travel API Integrationen